よくあるご質問
BANDAI SPIRITS 部品通販のご利用に関するヘルプガイド
注文した部品はいつ届きますか？
通常、ご注文完了から7〜10営業日以内に発送いたします。在庫状況や配送地域により前後する場合がございますので、発送完了メールをご確認ください。
送料はいくらかかりますか？
全国一律の配送料金を設定しております。詳細な料金は、チェックアウト画面の配送方法選択時に表示される金額をご確認ください。
支払い方法は何が利用できますか？
クレジットカード決済、コンビニ決済、およびキャリア決済がご利用いただけます。代金引換には対応しておりませんのでご了承ください。
注文のキャンセルや返品は可能ですか？
部品通販の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。万が一、不備がある場合は到着後8日以内にお問い合わせください。
在庫切れの部品は再入荷しますか？
在庫切れの部品については、準備が整い次第順次補充を行っております。再入荷の個別通知は行っておりませんので、定期的に商品ページをご確認いただけますと幸いです。
海外への発送は行っていますか？
現在、配送先は日本国内のみに限らせていただいております。海外への直接発送や転送サービス経由のご注文はお受けできません。